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【圆融动态】科技赋能 开启智慧服务新模式
 

 

为进一步提升客户体验,为客户提供更加安全、有效和便捷的金融服务,武城圆融村镇银行积极推进智慧网点、智慧渠道、智慧服务建设,布放智慧柜员机,大力打造智慧银行,吸引了更多的客户。

智慧柜员机功能丰富,让前来办理业务的客户无需填写单据,只需将身份证插入机器,输入相关信息,即可完成开户、账户查询、密码修改、存取款和转账等业务。依托智慧柜员机,在保证效率的同时,通过给予客户高质量的服务,提高客户体验和满意度,改变客户之前对银行等候时间长、业务繁琐的看法,让员工与客户有更多的交,实现了服务升级和精准营销。

科技引领时代,创新走向未来。智能化的服务使得“客户围着柜台转”的传统业务模式转变为“柜员引导客户办”,以客户为中心,以客户的体验为主导,打造智能化、综合化的营业大厅。武城圆融村镇银行将继续坚守服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨,做您身边最温暖的银行!