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我为群众办实事 | 服务延伸进企业,上门开卡暖人心

 

 

 

今年以来,武城圆融村镇银行着力提升客户满意度和服务的主动性、成效性,支行员工主动走进企业,为其宣讲金融知识,送去金融服务,实现了一站式的金融便民服务

     为贯彻我行服务客户的宗旨,围绕“以党建促业务,以业务强党建”的工作理念。近期,武城圆融村镇银行老城支行和振华支行组织青年员工主动延伸服务,分别走进了网点辐射区域内的企业,为其提供上门开卡服务,挖掘客户需求,拉进银企关系。

     为确保开卡工作顺利、快速开展,支行工作人员提前与单位人员做好沟通,考虑到员工工作的繁忙,支行工作人员分别对现场企业员工进行分批、错峰等方式进行业务办理。在业务办理过程中,支行工作人员认真、耐心地和办卡人员逐字、逐句沟通,确保每个人预留的信息真实、完整、准确。并为每位客户详细示范如何使用手机银行,引导客户通过线上服务渠道办理“零接触”居家金融业务。同时提示和宣传防范电信诈骗等金融知识,提高大家的自我保护和防骗意识。

     目前,我行上门开卡行动还在持续进行中,现已累计为460余名公司职工完成开卡,支行工作人员认真、负责、高效的工作态度及一系列贴心服务,赢得企业和工厂员工们的高度赞扬和一致好评。

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     上下同欲者胜,风雨同舟者兴。下一步,武城圆融村镇银行将继续以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,更加务实的举措,开展金融延伸服务,让社会感受到金融支持的力度和温度,用实际行动为广大市民送去更贴心、方便、快捷、有效的金融服务,始终做好百姓身边“有温度、有情怀的银行”。